Jasa profesional

Lersion menawarkan solusi tata surya satu atap kepada pelanggan kami, termasuk konsultasi teknis, desain, solusi konfigurasi yang dioptimalkan untuk inverter surya, baterai penyimpanan energi, sistem tenaga surya off-grid, stasiun pengisian EV.

Tim penjualan dan Insinyur Teknis kami setelah penjualan:

1. Kualitas tim profesional: Tim teknis penjualan dan purna jual memiliki cadangan pengetahuan yang luas dan mendalam, serta pemahaman mendalam tentang berbagai aspek perusahaan dan industri. Anggota tidak hanya perlu memahami proses pengoperasian produk, kinerja produk, masalah umum, dan solusi, tetapi juga menguasai teknologi baru yang terus berkembang, dan memberikan solusi yang masuk akal berdasarkan umpan balik pelanggan.

2. Memperjelas tanggung jawab dan tugas: Tim teknis purna jual penjualan dan insinyur telah memperjelas tanggung jawab dan tugas mereka. Misalnya, bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah pelanggan, memberikan dukungan teknis, memperbaiki produk purna jual, dll., Untuk memastikan kelancaran penyelesaian berbagai tugas.

3. Komunikasi dan pertukaran tim: Anggota tim teknis purna jual bekerja sama secara erat dan secara aktif terhubung dengan penjualan, teknik, dan tim teknis lainnya untuk mencapai kolaborasi multipihak. Membangun saluran komunikasi yang baik, berbagi sumber daya informasi, memobilisasi keuntungan semua pihak, dan memberikan layanan yang cepat dan akurat kepada pengguna.

4. Sistem manajemen standar: Untuk memastikan efisiensi kerja dan efektivitas manajemen tim teknis purna jual, sistem manajemen standar dirumuskan. Misalnya, dengan ketat menerapkan peraturan layanan purna jual, membangun sistem pelacakan kualitas informasi profil pengguna, memastikan pemrosesan dan penyelesaian pesanan kesalahan yang tepat waktu dan efektif, dll.